Privaatsuspoliitika

Tondi Autoteenindus OÜ privaatsuspoliitika

Tondi Autoteenindus OÜ austab oma klientide ja kõikide teiste isikute privaatsust, kelle andmetega kokku puutume, ning tagab andmete turvalise töötlemise.

Käesolevad privaatsuspõhimõtted selgitavad, kuidas me töötleme Sinu isikuandmeid.

Isikuandmete töötleja

Tondi Autoteenindus OÜ
Äriregistri kood: 10615493
Aadress: Harju maakond, Tallinn, Haabersti linnaosa, Mäeküla tn 9-5, 13525
E-post: info@autoteenindus.ee
Telefon: +372 683 3676

 

Milliseid isikuandmeid töötleme?

Töötleme andmeid, mis on vajalikud teenuse osutamiseks ja lepingute täitmiseks. See võib hõlmata:

  • ees- ja perekonnanime;
  • isikukoodi või sünniaega;
  • juhiloa või muu isikut tõendava dokumendi andmeid;
  • kontaktandmeid (aadress, e-post, telefon);
  • lepinguga seotud andmeid (lepingu sõlmimise aeg, hind, makseinfo);
  • sõiduki andmeid (reg. tunnistus, mark, mudel, VIN kood jms).

 

Isikuandmete allikad

  • andmed, mille esitad otse meile (päringu, lepingu või broneeringu käigus);
  • avalikud registrid (nt juhiloa või sõiduki registri kontroll);
  • teised teenuseosutajad, kui see on vajalik Sinu tellitud teenuse osutamiseks.

Õiguslik alus

Isikuandmete töötlemine toimub:

  • lepingu täitmiseks (teenuse osutamine);
  • seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks (nt raamatupidamine);
  • kliendi nõusoleku alusel (nt otseturundus, uudiskirjad);
  • õigustatud huvi alusel (nt teenuste kvaliteedi parandamine, kliendisuhete haldamine).

 

Töötlemise eesmärgid

  • kliendi päringutele vastamine;
  • kliendi tuvastamine ja suhtlus;
  • teenuse osutamine ja lepingu täitmine;
  • arvete koostamine ja edastamine;
  • kliendibaasi haldamine ja teenuste arendamine;
  • seadusest tulenevate kohustuste täitmine;
  • otseturunduspakkumised (nõusoleku alusel).

 

Isikuandmete töötlemine teiste teenuseosutajate nimel

Teatud juhtudel võime tegutseda teiste teenuseosutajate volitatud töötlejana, kui see on vajalik kliendi poolt tellitud teenuse osutamiseks (nt kindlustusselts, partnerremondiettevõte, varuosade tarnija, IT-tugiteenus). Sel juhul töötleme andmeid üksnes vastutava töötleja juhiste järgi.

 

Isikuandmete edastamine

Isikuandmeid võime edastada ainult ulatuses, mis on vajalik kliendi tellitud teenuse osutamiseks, näiteks:

  • kindlustusseltsidele kahjukäsitluseks;
  • partnerremondiettevõtetele või varuosade tarnijatele;
  • IT- ja tugiteenuste pakkujatele (süsteemide toimimiseks);
  • raamatupidamisteenuse pakkujatele;
  • ametiasutustele, kui seadus seda nõuab.

Kõik teenuseosutajad on kohustatud tagama piisava andmekaitse taseme.

 

Säilitamistähtajad

  • raamatupidamisandmeid säilitame 7 aastat (seadusest tulenev kohustus);
  • lepinguga seotud andmeid säilitame kuni lepingu lõppemiseni ja seadusest tuleneva tähtaja jooksul;
  • kliendi päringuid ja broneeringuid säilitame kuni 3 aastat pärast teenuse lõppu;
  • turundusnõusolekuid säilitame kuni nõusoleku tagasivõtmiseni.

 

Turvalisus

  • Andmetele pääsevad ligi ainult volitatud töötajad.
  • Kasutame paroolikaitset, ligipääsuõiguste haldust ja andmete varundamist.
  • Kaugtööl kasutatakse turvalisi ühendusi (sh VPN).[MN1] 
  • Töötajaid koolitatakse regulaarselt andmekaitse teemal.

 

Isikuandmete rikkumised

Kui toimub isikuandmete rikkumine (nt andmete kaotsiminek, loata juurdepääs):

  • teavitame viivitamata Andmekaitse Inspektsiooni ja vajadusel andmesubjekte;
  • võtame tarvitusele meetmed rikkumise põhjuse kõrvaldamiseks;
  • edastame kliendile info rikkumise ulatuse ja võimalike tagajärgede kohta.

Sinu õigused

Sul on õigus:

  • saada teavet oma andmete töötlemise kohta;
  • nõuda andmete parandamist või kustutamist;
  • piirata andmete töötlemist või esitada vastuväiteid;
  • võtta tagasi antud nõusolek;
  • taotleda andmete ülekandmist;
  • esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (info@aki.ee).

 

Küpsised

Kasutame sessiooni- ja püsiküpsiseid, et parandada veebilehe tööd, turvalisust ja kasutajakogemust.

  • rangelt vajalikud küpsised (funktsioonid, turvalisus);
  • jõudlusküpsised (kasutuse statistika);
  • funktsionaalsusküpsised (valikute meeldejätmine);
  • reklaami- ja sihipärased küpsised (pakkumiste kohandamine).

Kolmandad osapooled (nt Google, Facebook) võivad paigutada oma küpsiseid – palun tutvu nende privaatsustingimustega eraldi.

Küpsiseid saab hallata oma veebilehitseja seadetes.[MN2] 

 

Muudatused privaatsuspoliitikas

Võime privaatsuspoliitikat ajakohastada, et see vastaks õigusaktidele või teenuste arengule.

  • Uuendatud versioon avaldatakse alati meie veebilehel.
  • Olulisematest muudatustest teavitame kliente vähemalt 30 päeva ette.

Kontakt

Kui Sul on küsimusi või soovid kasutada oma andmekaitseõigusi, võta meiega ühendust:

Tondi Autoteenindus OÜ
Äriregistri kood: 10615493
Aadress: Harju maakond, Tallinn, Haabersti linnaosa, Mäeküla tn 9-5, 13525
E-post: info@autoteenindus.ee  
Telefon: +372 683 3676

Scroll to Top